電話対応関連「クッション言葉」で電話対応のバリエーションを増やそう
「クッション言葉」って聞いたことありませんか？ 「恐れ入りますが」など、内容を伝える前に一言加えることで、相手に「気遣いを伝える言葉」です。 「クッション言葉」を入れることで表現が柔らかくなりますし、相手にとっても、これから話を聞く心の準備...
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電話対応関連
アニメ・ゲーム・声優Audible(オーディブル)版『ゼロの使い魔』感想｜全部治る
釘宮病患者がおくる、オーディブル版『ゼロの使い魔』レビュー記事です。朗読の雰囲気や、患者にオススメのポイントについて書いています。くぎゅう。
電話対応関連【クレーム対応】クレーマーの心理をタイプ別に紹介
「クレーム対応」と一言でいっても、 クレームの内容は色々ですし、言ってくる人も様々です。 今回は「人」にスポットをあてて、クレーマーを7つのタイプに分類しました。 タイプ別にそれぞれ見分け方、対処方法をご紹介していきます。 クレーマーの分類...
アニメ・ゲーム・声優【紅蓮華だけじゃない】LiSA10年分の曲からオススメを厳選！
紅蓮華で初めて彼女を知った方も多いと思いますが、 LiSAは2010年、テレビアニメの作中バンドのボーカルとしてメジャーデビューし、 翌年2011年にはソロデビュー。 2020/11現在、これだけの曲をリリースしています。 シングル17枚フ...
アニメ・ゲーム・声優1から分かるAmazon Audible(オーディブル)【料金プラン・使い方・解約方法】
Amazonオーディブルを始める前のあなたに。料金・登録方法・買い方・聴き方・解約方法などをまとめて記載しています。最初の1冊は無料でゲット出来ますので、一度試してみてはどうでしょうか。
電話対応関連電話対応が無い仕事ってあるの？ オススメをご紹介！
「電話が苦手でつらい・・・」「電話が鳴りっぱなしで集中できない」 職場の電話対応は、けっこうストレスになるものです。 悩むぐらいなら、いっそ「電話の鳴らない仕事」を探してみてはいかかでしょうか。 結論から言うと、それほど多くはありません。 ...
電話対応関連電話対応が苦手、でも上手くなりたいあなたへおすすめの本
電話対応と言えば、社会人の基本ですが、 きちんとした教育を受けた方は意外と少ないのではないでしょうか。 「いきなり電話を取れと言われた」とか、 「研修で説明されたけど役に立たなかった」 という経験をされた方もいるでしょう。(私です) そんな...
アニメ・ゲーム・声優Audible(オーディブル)声優一覧とおすすめ作品10選
好きな声優さんの声が何時間も聴けるAmazonオーディブル。この記事では、ナレーターをつとめる声優さんの一覧(60人以上)と、その中からおすすめ作品を10作品紹介しています。「化物語」、「このすば」といったアニメキャスト勢ぞろいの作品もありますよ！
電話対応関連【電話が怖いあなたへ】クレームを生まない対応のコツ10個
問合せの電話をかけてくる人は、最初に疑問・不安を持っています。 その疑問や不安が解消できないままだと、後にクレームとなる可能性があります。 クレーム対応はだれでも怖いものです。 そこで、この記事では「クレームを生まない」ためのコツを書いてい...