電話対応関連

電話でアルファベットを伝える方法【フォネティックコード】

電話でメールアドレスを案内する際など、アルファベットを相手に伝えますが、 アルファベットを正確に伝えるのはなかなか難しく、聞き間違えが起きやすいものです。 聞き間違えを防ぐためにはどうすれば良いのでしょうか。 そのような...
声優さん関連

Vtuberにハマる理由とは ~声優との共通点を考える~

2020/11/9時点バーチャルYouTuber(以下VTuber)の人数が1万3000人を突破し、現在も市場が広がり続けています。 Yahoo!ニュースより引用 私もVTuberにハマっている人間ですが、ふと冷静にな...
電話対応関連

【新入社員向け】電話の取次ぎで担当者が不在時のポイント

職場での電話対応において、取り次ぐ担当者が不在だった場合、 どのように会話を続ければいいか、迷った経験はありませんか? この記事では、以下の内容を説明します。 事前に必要な準備不在であることの伝え方対応のコツ この...
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電話対応関連

【電話が苦手でも大丈夫】病院の予約で緊張しないコツ!

病院に予約の電話を入れるとき、意外と緊張しませんか? 「どんなことを聞かれるんだろう?」「最初は何て言えばいいの?」「今だと忙しくないかなあ?」 など、気にしているうちに電話ができずに時間が経ってしまうこともありますよね? ...
電話対応関連

電話が本気で苦手な人あるある【30個集めました】

電話を「苦手」とか「怖い」って思ったことありませんか? 私は働いてからずっと思っていました。今でも得意にはなれません。 ということで、電話が本気で苦手な人にはきっと共感してもらえるはず!の「あるあるネタ」をまとめてみました! ...
ブログ・生活関連

ブログ始めて1週間!ブログの始め方や、PV・収益など

こんにちは、ポットラです。 ブログを開設して1週間が経ちました。 あっという間でした! でも、あっという間の中にも色々詰まった1週間だったので、振り返りをしたいと思います。 ブログの立ち上げ方法 私は、「Wo...
電話対応関連

RPAは思ったより難しい 導入前に考えること【Win Actor】

自動化ツールとして注目されている「RPA(Robotics Process Automation)」ですが、 私も「WinActor」を業務で利用した経験があります。 利用していく中で、資格も取得しました。 その上で言い...
ブログ・生活関連

【チョコボール】おもちゃの缶詰 全力で遊んでみた【金のエンゼル】

なんとなんと 人生初「金のエンゼル」が当たり、おもちゃの缶詰(カンヅメ)をゲットしました! というのが1年前の話です・・・。 当てた瞬間の盛り上がりがピークで、その後、1年間放置してきたおもちゃの缶詰(ふしぎなキ...
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